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活動套票

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高鐵活動套票注意事項:(ibon售票系統網站販售)

高鐵行程變更需知

高鐵車票取票後如有變更需求,可持票於高鐵車站售票櫃檯辦理變更車票票面所示「適用搭乘期間」之車次乙次,然不得變更乘車區間及車廂種類,便利商店恕不受理變更;「適用搭乘期間」為高鐵去程日起4日內。
例:高鐵去程日期為6/1,則去回程僅限變更6/1~6/4期間車次

退換票需知

如因個人事由欲辦理退票,請於該活動之指定期限內,將以下資料寄至安源資訊申請辦理。安源資訊將扣除該活動指定退票手續費後退回帳戶。詳見各活動之退換票需知。

  • 申請退票時尚未取出票券者,請將①繳費證明單一張 ②填寫完整之退票申請書一份 ③帳戶存摺影本一份,以掛號或快遞郵寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓,安源資訊 退票小組收(備註活動名稱)」。
  • 申請退票時已劃位取出票券者,請將①票券正本三張(高鐵票券去、回程、演出活動門票各一張,須同筆序號) ②填寫完整之退票申請書一份 ③帳戶存摺影本一份,以掛號或快遞郵寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓,安源資訊 退票小組收(備註活動名稱)」。

 

其他注意事項

  1. 本套票需成套購買,不受理單獨購買高鐵車票或活動票券。
  2. 本產品之「高鐵乘車票」可作為公司報帳使用 ,毋須另洽車站開立證明。 備註1: ibon開立之高鐵乘車票票面已於票號下方備註「實際票價」,可直接使用乘車票作為購票證明。 備註2: 於高鐵車站變更班次後之磁票因票面無法顯示「實際票價」,請列印與攜帶ibon購票網站之「票券內容」頁 (ibon購票網站>訂單查詢>查看明細),若資訊不完全者,高鐵公司將保留開立購票證明單之權利。
  3. 本套票所有票證均為無記名有價票券,請妥善保管,遺失票券須於開演24小時前聯絡ibon客服進行登記,並於 登記後在現場出示購票證明、切結書、報案三聯單、身分證明文件始得入場。如未登記或應出示之單據不完整者,不得入場,票券毀損或無法辨識者等同遺失票處理。
  4. 詳細套票使用及退票規則,依 ibon售票系統網站 公告為準。亦可撥打ibon客服專線:0800-016-138、(02)2659-9900。
  5. 台灣高鐵公司及本套票合作活動業者保有調整或終止本套票案之權利。