列印本頁

安全衛生政策

依據高鐵公司簽署安全衛生政策,高階主管向全體同仁宣示:安全是台灣高鐵的基石—沒有安全就沒有台灣高鐵。本公司所有決策與行動均應以安全為最高指導原則,並將維持主動積極的安全衛生管理,全員持續參與改善,以達零災害、零事故的目標。

員工人身安全與工作環境之保護措施及實施情形

台灣高鐵以安全作為決策和行動的最高指導原則,並制定安全衛生政策作為確保旅客、工作者和其他公眾安全健康的政策承諾,將持續推動職業安全衛生目標以及改善相關績效之承諾。

本公司於總公司、運務大樓及各維修基地皆設置醫護室;並於各營運車站設置優於相關法令規範之保健室,且皆配置護理師執勤,以提供旅客及員工緊急醫療協助,並辦理員工健康促進及管理。本公司亦訂有相關工作安全規定,且辦理各項員工人身安全與工作環境之保護措施如下

工作安全規定

  • 本公司訂有「台灣高速鐵路股份有限公司安全衛生工作守則」、「職業安全衛生管理計畫」、「鐵路營運安全手冊」、「行車實施要點」、「運轉作業規定」、「行控中心/車站控制室/基地控制室作業手冊」以作為高鐵安全運行及管控之作業依據,並依前揭各規章之規定,至少每三年定期檢討更新。
  • 依據政府職業安全衛生法訂定「執行職務遭受不法侵害預防計畫」並輔導各單位據以實施,確保工作安全及身心健康。

保護措施及實施情形

  • 每年辦理二次員工作業環境監測,監測項目廣納作業員工之意見,遠優於法令規定。監測結果並公告全體員工週知。
  • 規定優於法令規定檢查對象、檢查頻率及檢查項目之機械設備自動檢查。包括作業前、週、月、季、半年、年等頻率之自動檢查。
  • 提供優於法令規定之必要安全衛生設備及措施。包括各基地設置健身房設施。
  • 提供員工實質獎勵以促進降低職業災害措施之管理方案。如「職業安全衛生管理目標達成激勵方案」等。
  • 提供員工實質獎勵以鼓勵員工提報虛驚事件之管理方案。如「虛驚事件與職安衛危害通報獎勵方案」等,增進職業安全衛生意識。
  • 每年定期實施年度職業安全衛生稽核,評估受稽核單位是否已履行其應盡之責任及依相關規章執行業務,107 年實施 11 場次;108 年預計辦理 13 場。
  • 辦理多項交通安全管理措施,如交通安全講座、交通安全有獎徵答活動、機車安全駕駛推廣訓練。另提供員工機車健檢活動、高雄地區員工上下班交通接駁車免費搭乘方案。
  • 規定承攬商之勞工若會進入本公司工作場所作業,應將合適之「職業安全衛生條款」納為契約附件之ㄧ,要求承攬商據以辦理。另訂定適用於全公司之「承攬管理計畫」,以供公司各契約執行單位據以辦理承攬管理。
  • 本公司每年訂定「年度安全衛生教育訓練計畫」,包括職安衛相關教育訓練課程,每3個月督導訓練執行達成率。此外,安衛管理單位針對新進人員、在職人員規劃加強員工對安全衛生標準、作業程序及規章的認知及能力等安衛宣導活動,107 年辦理超過 86 場;108 年預計辦理71場。
  • 定期安排行車人員及一般員工健康檢查,提供 45 歲以上員工每年一次及未滿 45 歲員工每兩年一次健檢,檢查項目均優於法令規定,並自 107 年起增加資深員工(45歲以上且年資滿 10 年以上)之進階鏡檢及影像檢查項目,並依個別需求供彈性規劃健檢方案。每年行車人員健檢到檢率約 100%,一般人員健檢到檢率亦至少 90% 以上。
  • 健康檢查結果經醫護人員以外購客製化「EHM-員工健康管理平台」統計分析,據以規劃及管理各項適合員工之健康促進活動,包括(3C 舒活伸展操微影片)有獎徵選、健康 E 化萬步走健康減重、科技體適能檢測、公費流感疫苗企業團體接種及各種不同主題之健康講座。
  • 規劃及辦理職場不法侵害預防及協助。每年執行人因性危害預防、異常工作負荷促發疾病預防、母性健康保護等計畫,並定期執行健康管理問卷調查,分析風險提早發現異常,適時介入接受特殊保護,提供預防性的照護與管理。
  • 建置「職醫線上預約系統」,使臨場健康服務達到最大可近性。107 年勞工健康服務醫師臨場服務 145 場次,辦理工作現場危害評估、健康諮詢、居家及醫療場域傷病關懷、復工、選配工評估等,俾利員工得到周全的健康服務;108 年預計至少完成 144 場次。
  • 優於法規於公司所有工作場所,包括各高鐵列車、車站、基地及辦公大樓皆設置 AED,以利急性心血管疾病之緊急救護,並定期安排員工急救訓練(AED+CPR)。
  • 設有專職心理師,在員工心理健康保護方面設有專線電話與信箱溝通管道,提供申請心理健康促進活動服務、主管管理諮詢服務、員工協助服務與意外事件安心服務(緊急安心關懷服務),以穩定員工於工作場域之身心安適性。
  • 每半年定期辦理防救災演(訓)練,107 年度於各車站、基地、路線共完成 85 項防救災演(訓)練,包含結合外援單位共同參與聯合實兵演練;108 年度預計完成 80 項。

永續及社會效益

本公司辦理公司台灣職業安全衛生管理系統 TOSHMS 認證及第三次公司安全文化評估,藉由第三者的檢視,讓本公司職業安全衛生管理體系運作能可長可久,持續改善,以達到零災害、零事故的終極目標。

職業安全衛生管理系統驗證

  • 台灣高鐵自成立以來,於興建過程中即建立並維護職業安全衛生管理系統。106年7月順利通過英商勞氏檢驗股份有限公司(LRQA)評審,完成台灣職業安全衛生管理系統(TOSHMS) CNS 15506 及職業安全衛生管理系統國際認證 OHSAS 18001 之雙驗證。
  • 本公司職安衛管理系統驗證範圍,涵蓋高鐵通過之台灣西部走廊地區所有管理範圍,包括車站、維修基地、沿線設施以及辦公場所等,是台灣範圍最大的職安衛管理驗證。
  • 此次公司職安衛管理體系認證,目的是希望藉由獨立第三者的檢視,讓公司職安衛管理體系運作能可長可久。此次驗證順利達成,對於本公司的職安衛管理,立下重要里程碑。
  • 台灣高鐵在職場環境方面,不僅導入符合國家規範的「台灣職業安全衛生管理系統」及國際標準「職業安全衛生管理系統」,更自我要求設定高於法規要求之標準,以更嚴謹的作業環境監測條件與教育訓練,建立符合組織與員工雙方需求的優質、安全工作環境,以落實「沒有安全就沒有高鐵」的企業文化暨安全理念。
台灣高鐵正式取得台灣與國際級職業衛生安全認證

職業安全衛生管理系統績效認可

  • 本公司依勞動部「職業安全衛生管理系統績效認可作業要點」相關規定,符合下列條件:
    1. 建立及實施職業安全衛生管理系統。
    2. 工作場所(含承攬人及再承攬人)於認可申請期間及前三年度,未曾發生職業安全衛生法第三十七條第二項第一款、第二款之職業災害情形。
    3. 近三年總合傷害指數為同行業(本部公告前三年總合傷害指數之行業分類)二分之一或全產業四分之一以下。
  • 本公司於 107 年 12 月通過勞動部「職業安全衛生管理系統績效認可」,達成創造勞動平安及永續經營之雙贏目的,認可有效期間為三年。

健康職場-健康促進標章

  • 本公司榮獲衛生福利部國民健康署 107 年度健康職場-健康促進標章,有效期限為 108/01/01 - 110/12/31。
健康職場認證標章

管理機制與績效

職業安全衛生管理機制與績效、安衛管理及職業安全指數目標達成情形及其他落實內部安衛管理機制等,亦揭露於本公司網站「企業社會責任」專區之「社會價值-友善職場」專頁。